condições de serviço

aviso legal

Este website, os seus conteúdos e serviços são propriedade de e geridos por Bed Rock tours, Lda, NIF 514 277 106, RNAAT 334/2017. Poderá contactar-nos por e-mail info@bedrocktours.com, por correio R.Padre Moisés da Silva, 1 2950-289 Palmela ou por telefone +351 961 738 965.

 

condições de serviço
1 serviços de tours
1.1 incluem
  • tour privado
  • acompanhamento personalizado durante o Tour
  • pick up & drop off no Hotel
  • transporte em minivan com ar condicionado
  • Wi-Fi grátis a bordo
  • águas de cortesia
  • seguro de responsabilidade civil, de acordo com a lei em vigor
  • seguro de acidentes pessoais, de acordo com a lei em vigor

 

1.2 excluem
  • despesas de refeições
  • taxas de entradas
  • despesas de alojamento
  • custos de natureza pessoal
  • despesas adicionais que não tenham sido previamente acordadas

a ​ ​bedrocktours pratica uma política de não fumadores nos seus serviços de transporte

2 reserva

A reserva de Tour e da respetiva data de realização considera-se efetiva após o pagamento de 50% do total do serviço.

Alterações ao serviço de Tour estão sujeitas a disponibilidade e só poderão ser feitas uma vez.

 

3 pagamento

A quantia total do serviço de Tour deve ser paga em duas etapas diferentes:

  • 50% da quantia total do serviço de Tour na altura da reserva, independentemente da data em que é feita;
  • Os restantes 50% devem ser pagos até 20 dias antes do serviço de Tour.

 

4 cancelamento

O cliente pode cancelar o serviço de Tour segundo as seguintes condições:

  • até 20 dias antes da data do serviço de Tour, com reembolso total da quantia da reserva;
  • até 15 dias antes da data do serviço de Tour, com o reembolso de 50% da quantia da reserva;
  • a menos de 15 dias antes do serviço de Tour, sem direito a nenhum reembolso.

 

A bedrocktours reserva-se o direito de cancelar o serviço de Tour segundo as seguintes condições:

  • até 20 dias antes da data de realização se o número requerido de participantes não se verificar. Neste caso o cliente será avisado e reembolsado em 100% da quantia recebida.

 

5 responsabilidade

Responsabilidade da Empresa

A bedrocktours é uma empresa de turismo que poderá recorrer a trabalhadores ou serviços de outras empresas para realizar as suas atividades.

Os programas da bedrocktours podem ser pre-definidos ou feitos à medida segundo as necessidades de cada cliente.

Responsabilidade do Cliente

O cliente deve respeitar a legislação vigente respeitante a todas as atividades organizadas pela bedrocktours sem negligenciar os padrões de proteção social e ambiental.

 

6 cláusulas de não-reponsabilidade

A bedrocktours não pode ser responsabilizada ou imputada por qualquer acidente ou prejuízo, de quaisquer graus, decorrentes de qualquer ocorrência no decurso das suas atividades, sejam estes originados, provocados ou agravados pelo cliente, por terceiros ou mesmo por guias, pessoal contratado ou parceiros da bedrocktours, exceto no que a legislação estabelecer em contrário.

 

A bedrocktours não se responsabiliza por excesso de bagagem ou bagagem cujas dimensões, por falta de aviso prévio, impossibilitem o seu transporte no veículo reservado.

A bedrocktours reserva-se o direito de alterar ou cancelar as atividades sempre que considere que podem estar em causa questões de segurança e/ou motivos de força maior, nomeadamente, questões meteorológicas e corte de vias. Sempre que se registe uma situação que careça de alterações, o responsável da empresa presente na atividade será soberano da decisão tomada.

No caso de se verificar a impossibilidade de fornecimento de um ou mais serviços, por razões externas à bedrocktours, os mesmos serão substituídos por serviços equivalentes.

preços com IVA incluído